Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE INVERSIONES COLECTIVAS EN RED, S.L.

Mediante estas Condiciones Generales, INVERSIONES COLECTIVAS EN RED, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, domiciliada en Granada; constituida en escritura por el Notario de Granada Don Álvaro Rodríguez Espinosa el día diecinueve de Julio del año dos mil trece, con el número 1.134 de protocolo; inscrita en el Registro Mercantil de Granada, al tomo 1500, folio 51, hoja GR-43538, 1ª. Con C.I.F. número B-19529163, expone las condiciones de uso y contratación que rigen los productos y servicios ofrecidos mediante su URL (las “Condiciones Generales de Contratación “).

El presente contrato se celebra entre el usuario de la web (en adelante, CLIENTE) e INVERSIONES COLECTIVAS EN RED, S.L., (en adelante ICIRED).  Para aceptar las presentes condiciones, haga clic en “CONTINUAR”. Si no está de acuerdo con las presentes condiciones, no haga clic en “CONTINUAR” y no utilice los productos y servicios ofrecidos a través de esta URL.

  1. Objeto, conceptos, condiciones y legislación

El objeto de las presentes Condiciones Generales, junto a su Anexo I donde se recogen las normas de funcionamiento del servicio ICIRED de ejercicio de derechos ARCO ante ficheros de morosidad, es delimitar las obligaciones y responsabilidades de las partes en la prestación de este servicio.

Sin perjuicio de lo previsto en las presentes Condiciones Generales de Contratación, ICIRED podrá solicitar al CLIENTE la aceptación de cláusulas y condiciones adicionales y complementarias para el acceso a cualesquiera otros productos o servicios de los ofrecidos por ICIRED a los que el CLIENTE desee acceder y contratar.

Las presentes Condiciones Generales de Contratación, están sometidas a todo lo previsto en la Ley 7/1988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

1.1. Definiciones

1.2.1. Inversiones Colectivas en Red, S.L. (ICIRED): Entidad jurídica cuyos datos identificativos han sido anteriormente expuestos.

1.2.2. Persona jurídica: Organización o agrupación de personas físicas a la que la ley reconoce personalidad independiente y diferenciada de la de cada uno de sus miembros o componentes (corporaciones, asociaciones y fundaciones de interés público reconocidas por la ley, así como asociaciones de interés particular, sean civiles, mercantiles o industriales).

1.2.3. Persona física: El concepto de persona física comprenderá a los particulares, autónomos y comerciantes individuales.

1.2.4. Cliente (usuario): Persona física o jurídica que desea ejercitar los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) ante los ficheros de morosidad de Equifax y de Experian, aportando, en el caso de la solicitud de Cancelación o Rectificación, la información y, en su caso, documentación que sirvan de base para la argumentación que se incluirá en el escrito de solicitud.

El CLIENTE será responsable de que la información y documentación aportada sea veraz, exacta y actual.

1.2.5. Prestador del servicio: el prestador del servicio es ICIRED, que ejercitará, en nombre del CLIENTE, el derecho ARCO correspondiente y facilitará al mismo la contestación de los ficheros, resultado de la gestión.

1.2.6. Informe: En adelante, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales de Contratación, tendrá la consideración de informe la contestación escrita que los ficheros de incumplimiento de obligaciones dinerarias nos remitan en respuesta al ejercicio de derechos ARCO ejercitados en nombre del CLIENTE.

1.2.7. Ficheros de incumplimiento de obligaciones dinerarias (o ficheros de morosidad): Ficheros regulados en el art. 29.2 LOPD, que contienen información relativa a la morosidad tanto de personas físicas como jurídicas como consecuencia del incumplimiento por parte de las mismas de sus obligaciones dinerarias. Dicha información es aportada por el propio acreedor y titular de la deuda o por quien actúe por cuenta o interés del mismo.

En adelante, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales de Contratación, nos referiremos siempre a los dos ficheros de morosidad respecto de los que se presta el servicio: ASNEF, S.A. (Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito), y Experian-BADEXCUG (Base de Datos Experian Closed Users Group).

1.2.8. Productos y servicios: Tienen esta consideración, a los efectos de estas Condiciones Generales, los ofrecidos por ICIRED respecto del ejercicio de derechos ARCO en relación a los ficheros de incumplimiento de obligaciones dinerarias.

  1. Procedimiento de contratación

Para que el CLIENTE pueda contratar los servicios de ICIRED, deberá seguir el siguiente procedimiento:

2.1. Rellenar el formulario para el ejercicio del derecho ARCO correspondiente, incluyendo todos los datos de carácter personal que resulten necesarios para la correcta contratación del servicio.

2.2. Leer de forma detenida y atenta las presentes Condiciones Generales de Contratación.

2.3. Prestar la aceptación inequívoca a las Condiciones Generales mediante la pulsación del botón “continuar” para mostrar su conformidad.

2.4. Tras la realización del pago del precio, facilitar la documentación requerida por email para la correcta prestación del servicio.

EL CLIENTE se obliga a proporcionar información y documentación correcta, veraz y completa cuando contrate el servicio y a medida que haga uso del mismo.

EL CLIENTE acepta que ICIRED podrá hacer uso de los datos proporcionados por el CLIENTE para facturar las cantidades correspondientes.

El objeto de la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal del CLIENTE será la administración del servicio contratado para su correcta prestación, el análisis y control del consumo realizado por el CLIENTE, así como el envío de material publicitario, promocional y comercial, o la realización de estudios estadísticos acerca de la actividad comercial de ICIRED. En cualquier caso, y en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, ICIRED recabará del CLIENTE en el formulario de contratación el correspondiente consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales.

  1. Perfección y presupuestos del contrato

El contrato celebrado entre ICIRED y el CLIENTE se considerará válidamente perfeccionados desde el mismo momento en que el CLIENTE haya rellenado el formulario al que se refiere la cláusula tercera anterior, manifieste su conformidad con las presentes Condiciones Generales de Contratación, y realice el pago del precio por el servicio.

A los efectos de la contratación por parte del CLIENTE del servicio ofrecido por ICIRED, el CLIENTE manifiesta su conformidad con el hecho de que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando éste se haya celebrado exclusivamente mediante intercambio de correo electrónico u otro tipo de comunicación electrónica equivalente conforme a lo previsto en el artículo 28.3 b) de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, sin perjuicio de que ICIRED pueda exigir dicha confirmación cuando lo estime conveniente.

Todos los servicios ofrecidos por ICIRED están a disposición de personas físicas mayores de edad (18 años y en adelante) y jurídicas debidamente representadas. La contratación del servicio ofrecido por ICIRED por parte del CLIENTE supone la capacidad de celebrar contratos y/o realizar operaciones por medios electrónicos. EL CLIENTE reconoce que el envío, por su parte, de información por medios electrónicos constituye su aceptación y voluntad de obligarse en virtud del servicio contratado y de abonar las cantidades previstas para el mismo. Su aceptación y voluntad de obligarse en virtud de la información remitida electrónicamente será de aplicación a todos los documentos relativos a todas las operaciones que el CLIENTE realice con ICIRED, incluyendo notificaciones de cancelación, políticas, contratos y solicitudes.

De conformidad con el artículo 23, apartados 1 y 3, de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico: “Los contratos celebrados por vía electrónica tendrán la misma validez y producirán todos los efectos del Ordenamiento Jurídico Civil y Mercantil.”,

  1. Pago y devoluciones

Se facturará de acuerdo con las tarifas correspondientes al servicio contratado. Las tarifas serán actualizadas por ICIRED, y se indican en el formulario de contratación.

El precio total que el CLIENTE abonará incluye el precio de los servicios contratados según las tarifas indicadas en el propio formulario de contratación, más el IVA correspondiente (al tipo que se encuentre vigente en la fecha de la compra). ICIRED se reserva el derecho a modificar el precio de cualquiera de sus servicios siempre y en cualquier momento, siendo de aplicación dicha modificación para las partes desde que sea incorporado al formulario.

El cliente podrá desistir del servicio tras haber rellenado el formulario y pagado el precio, cuando sea requerido por mail para que aporte la documentación necesaria, siempre que comunique el desistimiento con anterioridad al envío por ICIRED de la factura por el precio satisfecho. Dicho desistimiento podrá comunicarlo a ICIRED respondiendo al mail de solicitud de documentación, expresando inequívocamente su deseo de no recibir el servicio.

Ejercitado el desistimiento en forma y plazo, recibirá la devolución del precio satisfecho, restados los gastos de tramitación que se indicarán en el mail de solicitud de la documentación.

Cuando el CLIENTE desee contratar el servicio, se procederá a validar la información y documentación aportada. Si la validación resultase negativa, se indicará al CLIENTE la actuación a realizar para la subsanación del defecto. Si el CLIENTE no llevare a cabo la subsanación o el defecto no fuere subsanable, se cancelará la prestación del servicio por imposibilidad material de prestarlo por causas ajenas a ICIRED.

ICIRED remitirá al CLIENTE en el plazo aproximado de 48 horas, mediante correo electrónico, la correspondiente factura tras el abono del servicio contratado.

  1. Propiedad intelectual

Tanto la información del Sitio Web, diseño gráfico y el código fuente, están protegidos por derechos de autor y otros derechos recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, y el resto demás normas que regulan la Propiedad Intelectual.

Estos derechos pertenecen en exclusividad a ICIRED o a sus licenciantes, por lo que queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, o cualquier tipo de cesión, de todo o parte del contenido del Sitio Web y, en general, cualquier acto de explotación de todo o parte de los contenidos (imágenes, textos, diseño, índices, formas, etc.) así como de las bases de datos y del software necesario para la visualización o el funcionamiento de los mismos y de cualquier objeto que según la legislación vigente sea susceptible de protección por las normas de propiedad intelectual.

El CLIENTE no podrá, bajo ningún concepto, explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, total o parcialmente, de ninguno de los contenidos, salvo los contenidos proporcionados por ellos, que conformen el Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de su titular.

Para el uso de cualquier contenido del Sitio Web, podrá solicitarse autorización a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

Las manifestaciones contenidas en los párrafos anteriores no suponen, en ningún caso, asunción de responsabilidad alguna por ICIRED sobre el contenido, ni podrá dar lugar a derecho a indemnización para el CLIENTE o terceros.

Queda prohibido el uso de marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo mostrado en el Sitio Web y perteneciente a ICIRED, especialmente el nombre de ICIRED, sin autorización previa y por escrito de su titular.

ICIRED se reserva expresamente el ejercicio de las acciones civiles y penales que nuestro sistema o la legislación extranjera prevean, por vulneración de la pacifica posesión y/o titularidad de los derechos de propiedad industrial e intelectual.

  1. Responsabilidad

ICIRED prestará los Servicios con la máxima profesionalidad y diligencia posible, pero no garantiza la plena satisfacción del CLIENTE, en los siguientes casos:

  1. En caso de interrupción ocasional del Servicio por períodos de tiempo indefinidos, o cancelación del Servicio en cualquier momento, por razones técnicas u operativas, en cuyo caso le comunicará dicha circunstancia al CLIENTE en la medida de lo posible.
  2. En caso de pérdidas, corrupciones, ataques, virus, interferencias, actos de piratería informática u otras intromisiones en la seguridad, que constituirán circunstancias de fuerza mayor, quedando ICIRED eximida de cualquier responsabilidad en relación con tales circunstancias.
  3. En caso de que la información suministrada por el CLIENTE sea incorrecta o de mala calidad.

La responsabilidad de ICIRED por los daños causados en caso de concurrencia de negligencia grave o falta de cumplimiento, no excederá en ningún caso, por pacto expreso de las partes, de la totalidad de las cantidades pagadas por el CLIENTE a ICIRED en concepto de precio por  el servicio contratado.

ICIRED se reserva el derecho a rechazar la prestación del servicio al CLIENTE por motivos comerciales de usos y políticas de interés empresarial y, por tanto, también la percepción de los correspondientes precios establecidos como contraprestación a los mismos.

ICIRED advierte de la posible utilización de mecanismos de autenticación de datos para comprobar de forma segura la identidad del CLIENTE con el fin de evitar suplantaciones. La acción de proporcionar datos de carácter personal por un CLIENTE de forma fraudulenta o falsa podrá ser considerada como delito de falsedad de documentos mercantiles. ICIRED se reserva el derecho de poner en conocimiento de las Autoridades y Cuerpos de Seguridad del Estado intentos fraudulentos de suplantación de identidad en la contratación de sus servicios.

  1. Duración y resolución anticipada

El presente contrato permanecerá en vigor durante el tiempo necesario para prestar el servicio contratado por el CLIENTE.

El CLIENTE podrá resolver de forma anticipada el presente contrato conforme al procedimiento previsto en la Estipulación 4 de estas Condiciones Generales.

ICIRED podrá, a su elección exclusiva y sin conceder preaviso alguno al CLIENTE, resolver el contrato en caso de que el CLIENTE incumpla cualquiera de las obligaciones previstas en virtud de las presentes Condiciones Generales o en el caso de que por parte de ICIRED existan motivos fundados de que tal incumplimiento ha tenido lugar.

  1. Modificaciones

ICIRED se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación o a establecer nuevos términos o condiciones en relación con la utilización de su Servicio. Tales modificaciones y términos y condiciones adicionales deberán ser comunicados oportunamente al CLIENTE y, de ser aceptados, surtirán efectos inmediatos y pasarán a formar parte integrante del presente Contrato. Si el CLIENTE no acepta tales modificaciones, ICIRED tendrá derecho a resolver el presente Contrato.

  1. Notificaciones

A efectos de notificaciones, las partes establecen como direcciones las siguientes:

  1. Por el CLIENTE, las incluidas voluntariamente en el formulario.
  2. b) Por parte de ICIRED:

INVERSIONES COLECTIVAS EN RED, S.L.

Plaza Campoverde, nº 3, 1º C-D, 18001 de Granada.

Correo Electrónico: [email protected]

  1. Sumisión

El funcionamiento y utilización del Sitio Web y las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española.

Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del partido judicial de Granada.

En cumplimiento de lo establecido en la Directiva 2013/11/EU del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, y del Reglamento 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, ponemos en conocimiento de todos los Usuarios que podrán llevar a cabo sus reclamaciones en materia de consumo a través de la plataforma online de resolución de conflictos en línea a la cual podrán acceder a través del siguiente enlace http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Asimismo, en cumplimiento de la normativa en materia de defensa y protección de los Consumidores y Usuarios, le informamos que ICIRED tiene a su disposición modelos de hojas de quejas y reclamaciones.

  1. Protección de datos de carácter personal

El titular de la propiedad intelectual de los servicios de ICIRED es “Inversiones Colectivas en Red, S.L.” Asimismo, “Inversiones Colectivas en Red, S.L.” es propietaria del diseño y procedimientos utilizados en las herramientas de acceso a dichos servicios.

El CLIENTE otorga a ICIRED una licencia de los derechos de reproducción, de comunicación pública y de transformación de sus diseños, logos y materiales, con carácter no exclusivo, para un territorio ilimitado y por el tiempo de vigencia del presente Contrato, con el fin de que ICIRED pueda incluir dichos logos, diseños y material en las campañas publicitarias que el mismo estime oportunas y necesarias, tanto en medios de promoción convencionales como a través de Internet.

Con objeto de dar la mayor difusión, tanto del portal como de los servicios, ICIRED podrá incorporar en cualesquiera medios de comunicación y/o difusión, todo tipo de publicidad, dentro de los límites legalmente establecidos, sea convencional o no (banners, patrocinios, sobreimpresiones, emplazamiento de productos, publicidad interactiva y spots, sin que esta enumeración tenga carácter limitativo).

Dado que ICIRED tendrá acceso a determinada información facilitada por el CLIENTE para la prestación de los servicios contratados y, en cumplimiento de lo establecido en el Artículo 12 de la LOPD, se pone de manifiesto que:

ICIRED únicamente tendrá acceso a aquellos datos que el CLIENTE le proporcione y procederá a su tratamiento de acuerdo con las instrucciones indicadas por el mismo no constituyendo, en ningún caso, dicho acceso cesión o comunicación de los datos, ni siquiera a efectos de su conservación, sino que se trata únicamente de una simple entrega de los mismos exclusivamente a los efectos de dar cumplimiento al contrato de servicio prestado. ICIRED se obliga a utilizar los datos que facilite el CLIENTE única y exclusivamente para los fines del presente contrato, sin que pueda cederlos a terceros, ni para su conservación, salvo con el consentimiento expreso del CLIENTE. En todo caso ICIRED cumplirá con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/ 1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.

Tanto el CLIENTE como “INVERSIONES COLECTIVAS EN RED, S.L.”, se comprometen a adoptar las medidas de seguridad previstas en el Real Decreto 1.720/ 2007, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/ 1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RLOPD). ICIRED se obliga a destruir o devolver al CLIENTE una vez cumplida la prestación contractual, cualquier soporte o documento en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento, excepto aquellos datos mínimos imprescindibles que deba conservar bloqueados cuando exista una previsión legal que exija su conservación y para atender las responsabilidades nacidas del tratamiento durante los plazos de prescripción.

En el supuesto de que para el tratamiento de los datos resultara necesario adoptar medidas de seguridad y confidencialidad que requieran un mayor nivel de seguridad, ICIRED deberá proceder a efectuar las modificaciones pertinentes, todo ello con carácter previo al tratamiento de los indicados datos, y sin necesidad de requerimiento previo del CLIENTE.

  1. Cesión

ICIRED podrá ceder los derechos y obligaciones previstos en estas Condiciones a cualquiera de las entidades pertenecientes a su Grupo, entendiéndose por este término el previsto en el artículo 4 de la Ley de Mercado de Valores.

  1. Referencia a condiciones generales.

Las Partes convienen que todas las Estipulaciones precedentes recogidas en el presente documento contractual, a excepción de las calificadas expresamente de particulares, en su caso, deben ser consideradas como CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN, a los efectos señalados en la Ley 7/ 1998, de 13 de abril, las cuales se incorporan al mismo por cuanto son expresamente aceptadas por el CLIENTE, en su condición de adherente, habiendo sido previamente informado de su existencia por parte de ICIRED en su condición de predisponente.